Вече вероятно сте го чували много пъти: „Ботове са бъдещето!“. Ако все още се чудите днес дали вашият бизнес трябва да се възползва от предимствата на чат ботовете, вие всъщност си задавате грешен въпрос. Онлайн търговията, която се движи от ботове, е нещо неизбежно.